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共享单车余额可以退吗_共享单车余额怎么退?

时间:2017-05-22 20:55 来源:互联网 作者:网络 阅读:℃

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共享单车余额可以退吗?共享单车余额怎么退?很多网友都发现了不论是ofo小黄车还是摩拜单车,充值了之后都没有退余额的功能,那么究竟余额可不可以退呢?


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当用户想退出时,自然要将存入的押金和余额“一起要回来”。但小编查看摩拜单车、ofo单车、酷骑单车的客户端软件发现,押金退款都有明确路径,但退余额时需再和客服联系。 内容来自www.qqaiqin.com

余额怎么退? 本文来自Q淘网 www.qqaiqin.com

摩拜方面表示,摩拜单车余额可以退,但通过APP自动退款的功能还未实现。这是由于用户充值的金额已经部分使用了,不再是原来完整的充值金额,故无法进行自助的原路退回。这与充值的特性相关,一些“网约车”品牌如“易到”、“神州”等采用先充值后支付的APP也是这样操作的,并非摩拜单车一家公司的特殊限制。

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“摩拜一直在受理用户的余额退款申请。比如用户在北京、上海旅游时注册摩拜,回到家乡发现没有摩拜。但用户只要联系客服,客服就可通过后台核实该用户的余额,按实际情况退还余额。”为了让用户更便捷地使用单车,摩拜在业内首创了“1元起充”的最低充值门槛,让用户“用多少充多少”。 Q淘网游戏攻略站

“ofo”方面告诉表示,“ofo”用户的押金可以秒退,相比之下,余额退款需要客服协助,因涉及人工操作,所以速度稍慢。“但无论押金还是充值金额,用户都可决定是否保留,ofo会尊重用户决定”。 qqaiqin.com

“酷骑单车”方面告诉表示,若用户想退余额,该品牌客服将以“微信红包”的形式退费。退费时间是客服收到退费请求后的3个工作日以内,但特殊情况当天可退。至于能否在APP内明确余额退还路径,他们认为,这需要综合行业和国家要求来处理。他们和市交管部门保持着积极联系,一旦政策出台,会按标准执行。 copyright qqaiqin.com

ofo小黄车余额怎么退?

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关注你所在地区的小黄车维修公众号“如:北京”,关注的时候一定要看下是不是公众号的企业主体是不是对的;关注成功之后直接回复“”退余额”;系统回复以后根据提示回复自己的账号和支付宝密码;等待系统确认审核,若让你回复姓名说明你的余额会马上返还到你的支付账号上;注意一点:支付账号必须是你充值时用的充值账号,而且你的姓名必须跟账号一致才行哦!

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关注后直接回复退余额,回复ofo账号和支付宝账号。 copyright qqaiqin.com

回复姓名(与支付账号一致)这样就退余额成功啦!! 内容来自www.qqaiqin.com

ofo小黄车余额能退吗?

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据客服介绍说目前也是在APP上没有退还余额的方式,需要用户打电话给客服,客服记录再由工作人员统一处理的。余额将会在1-3个工作日内到账。
小黄车客服电话:4001507507(上班时间:9:00-21:00)
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ofo小黄车什么退余额?

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小编了解到,ofo小黄车余额能退的,但是由于ofo共享单车app上并没有直接可以选择“退余额”的选项,所以如果要退余额,流程如下:

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1.拨打ofo共享单车客服电话

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2.向客服申请“退余额” 本文来自Q淘网

3.客服将情况进行记录 Q淘网游戏攻略站

4.工作人员将余额退还

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一般来说退余额的时间在1-7个工作日不等。

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